Introduit l'expérience utilisateur (UX) et la conception centrée sur l'utilisateur (UCD), mettant l'accent sur la compréhension utilisateur et la conception itérative.
Couvre les principes et les méthodes de test d'utilisabilité, soulignant l'importance de tester les logiciels avec les futurs utilisateurs et d'appliquer les principes de conception.
Explore la pensée conceptuelle, l'idéation et le prototypage dans des scénarios réels, en mettant l'accent sur le prototypage rapide, intentionnel et itératif.
Couvre les principes de conception centrés sur l'utilisateur, en soulignant l'importance de l'UX dans les systèmes interactifs et les avantages économiques de pratiques de conception efficaces.
Explore les défis et les problèmes futurs de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, en mettant l'accent sur la durabilité, la coopétition et la résilience.
Couvre les bases de la stratégie concurrentielle, de la différenciation et du leadership en matière de coûts, avec des exemples concrets et des exercices de classe.
Explore la prise de décisions dans le secteur manufacturier durable, y compris la sélection des partenaires, l'intégration de l'IdO et la prévision de la demande.