Posez n’importe quelle question sur les cours, conférences, exercices, recherches, actualités, etc. de l’EPFL ou essayez les exemples de questions ci-dessous.
AVERTISSEMENT : Le chatbot Graph n'est pas programmé pour fournir des réponses explicites ou catégoriques à vos questions. Il transforme plutôt vos questions en demandes API qui sont distribuées aux différents services informatiques officiellement administrés par l'EPFL. Son but est uniquement de collecter et de recommander des références pertinentes à des contenus que vous pouvez explorer pour vous aider à répondre à vos questions.
Cette séance de cours couvre l'utilisation de filtres dans l'environnement Service Desk de l'EPFL, y compris la recherche d'incidents, la création de filtres avec des conditions spécifiques, et la gestion des missions de groupe. Il comprend également des exemples de tâches liées à la vérification des cartes perdues, à la vérification de la synchronisation et à la maintenance hebdomadaire. L'instructeur démontre comment prioriser et catégoriser les incidents, ainsi que comment filtrer et rechercher des renseignements précis au sein du système.