Introduit les principes fondamentaux de la conception de l'expérience utilisateur, couvrant les méthodes de recherche utilisateur et les concepts clés de conception.
Se penche sur l'application de l'apprentissage automatique à l'amélioration de la documentation relative aux droits de l'homme et aux activités de plaidoyer à l'intention d'organisations telles que HURIDOCS.
Discuter de l'application de l'apprentissage automatique dans la documentation relative aux droits de l'homme et des défis et avantages qu'il comporte.
Explore l'importance de la confiance dans la conception de l'expérience utilisateur et l'incidence des décisions de conception sur les perceptions et les réponses des utilisateurs.
Couvre la méthodologie de réflexion de conception, mettant l'accent sur l'empathie, la définition des problèmes, l'idée, le prototypage et les tests pour des solutions centrées sur l'utilisateur.
Explore l'innovation numérique dans les contextes humanitaires, en se concentrant sur les besoins des utilisateurs et les implémentations technologiques réussies.
Couvre les principes de conception centrés sur l'utilisateur, en soulignant l'importance de l'UX dans les systèmes interactifs et les avantages économiques de pratiques de conception efficaces.
Explore les personnes utilisatrices, le parcours de l'utilisateur et une séance de questions et réponses avec les utilisateurs finaux, soulignant l'importance de représenter différents types d'utilisateurs.
Introduit l'expérience utilisateur (UX) et la conception centrée sur l'utilisateur (UCD), mettant l'accent sur la compréhension utilisateur et la conception itérative.
Explore les bases de l'expérience utilisateur, la définition de l'utilisabilité, la discussion des composants UX et l'illustration avec des exemples du monde réel.
Présente les bases de la conception de services, y compris les modèles et les processus clés, le cadrage des problèmes, la co-création et la cartographie du parcours client.