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Réunion d'affaires Compte rendu : leçons et observations

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Dans cours

CS-491: Introduction to IT consulting

This course is an introduction to the alignment of enterprise needs with the possibilities offered by Information Technology (IT). Using a simulated business case, we explore how to define the requirements for an IT service that matches stakeholders explic ...

Description

Cette séance de cours couvre le compte rendu d'une réunion d'affaires, y compris des points d'apprentissage clés, des méthodes de collecte de données et des réflexions sur une entrevue semi-structurée. Il traite également des défis rencontrés pendant la réunion, tels que les interruptions inattendues et l'importance de l'écoute active. La présentation met l'accent sur la nécessité d'expériences concrètes et de conceptualisation abstraite dans les interactions commerciales, soulignant la valeur de l'observation des milieux de travail réels. Les étudiants sont encouragés à réfléchir à leurs stratégies de communication et à s'adapter à des situations dynamiques, en s'inspirant à la fois de cadres théoriques et d'expériences pratiques.

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Enseignant·e

Gil Regev

Expertise Requirements Engineering, Business modeling, Enterprise Architecture, Knowledge Management, Creativity in Organizations, Systems Thinking Gil Regev rejoint l'EPFL en 1997 en tant que collaborateur scientifique, après 9 ans chez Logitech en Suisse et en USA. Gil obtient son doctorat en Systèmes de Communication en 2003. Depuis 2008 Gil partage son temps entre l'EPFL et Itecor

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Concepts associés (32)

Communication

La communication est l'ensemble des interactions avec un tiers humain ou animal qui véhiculent une ou plusieurs informations. En dehors de la communication animale, on distingue chez l'être humain, la communication interpersonnelle, la communication de groupe et la communication de masse, c'est-à-dire de l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion du message d'une organisation sociale auprès d'une large audience. Plusieurs disciplines emploient la notion de communication sans s'accorder sur une définition commune.

Communication organisationnelle

La communication organisationnelle est l'étude de la communication subordonnée à l'action organisée. C'est aussi l'ensemble des moyens de communication mis en œuvre pour la réalisation d'une tâche organisée. Dans le domaine de la recherche, aux États-Unis ce champ de recherche relève tout naturellement des communication studies, en France la communication organisationnelle est un domaine qui peut être revendiqué par des chercheurs des Sciences de l'Information et de la Communication, mais aussi en Sociologie des organisations, ou encore en sciences de gestion.

Relation interpersonnelle

Les relations interpersonnelles, domaine relatif aux relations humaines, ont lieu lorsqu'au moins deux personnes sont en interaction. Il s'agit d'un sujet d'étude clé de la psychologie sociale pour la compréhension des rapports ayant lieu au sein de petits groupes de personnes ou plus largement à l'intérieur de groupes sociaux. Ce sujet étudie comment les comportements individuels sont influencés par ceux des autres personnes et s'y opposent ou s'y adaptent. Il intéresse aussi la sociologie au niveau de la structuration des relations humaines.

Sciences de l'information et de la communication

thumb|Schéma simpliste de la transmission linéaire de l'information dans la communication (paradigme mécaniste) Les sciences de l'information et de la communication (SIC) forment un champ de recherches universitaires, connu sous ce nom en France, Belgique, Suisse, Algérie et au Maroc. Au Québec, on se réfère aux études en « Communication » ou « Science de l'information ». Créée en France au cours du , en écho aux américaines ou à la allemande, cette nouvelle discipline se fonde sans que les chercheurs qui y participent ne partagent un paradigme commun.

Communication animale

La communication animale regroupe l'ensemble des échanges d'information entre des individus d'une même espèce (communication intraspécifique) ou d'espèces différentes (communication extraspécifique) chez les animaux. Les animaux communiquent entre eux pour différentes raisons : séduction du partenaire, compétition pour les ressources, recherche de nourriture. Ils utilisent pour cela un signal ou un message (support physique de l'information), comme une odeur, un son, un mouvement, ou un signal électrique.

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Séances de cours associées (57)

Soutenir l'apprentissage étudiant en laboratoire MOOC: Enseigner les sciences et l'ingénierie

Souligne « faire avec compréhension » dans les laboratoires, en guidant les étudiants à réfléchir, à se renseigner et à communiquer efficacement.

Communication environnementale : stratégies et mise en œuvre

Explore les stratégies de communication environnementale, la transparence dans les rapports, l'engagement des parties prenantes et les systèmes de gestion de la durabilité.

Communication au milieu de l'incertitude

Explore les défis dans la communication humaine, l'importance du contexte, les problèmes de compression, la fonctionnalité incertaine et la vérification des preuves.

Plateformes IoT Cloud Computing : Conclusion MOOC: Systèmes IoT et applications industrielles avec Design Thinking

Souligne l'importance des plates-formes cloud IoT pour les tendances mondiales et les avantages commerciaux.

Rédaction scientifique: Langage, Formatage, Citations

Couvre l'écriture scientifique, le formatage, les citations et le comportement de la chromatine condensée.

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Communication

Communication organisationnelle

Relation interpersonnelle

Sciences de l'information et de la communication

Communication animale

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