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Cette séance de cours est axée sur l'identification et l'analyse des principaux intervenants dans le processus de transformation des cours en direct. Il couvre l'importance des intervenants, les étapes d'analyse des intervenants, la compréhension des intérêts des intervenants et la création d'énoncés de vision de projet. La séance examine également les stratégies visant à mobiliser les intervenants, à gérer leurs attentes et à instaurer la confiance. Les participants participent à des activités de groupe pour cartographier les principaux intervenants et partager leurs expériences avec les intervenants qui ne s'alignent pas sur l'échelle de pouvoir et d'intérêt.