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Renforcer la confiance dans les équipes mondiales

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Description

Cette séance de cours met l'accent sur l'importance de renforcer la confiance dans les équipes mondiales, en mettant l'accent sur l'impact de la sécurité psychologique, des biais et des interactions publiques et privées. Il couvre les étapes de l'équipe, le développement de la confiance et les stratégies d'inclusion pour les équipes virtuelles. L'instructeur discute de la gestion des conflits dans un contexte mondial, en mettant en évidence les différences entre les styles de communication à haut contexte et à bas contexte. Des conseils pratiques sont fournis sur la résolution des conflits, l'écoute active et les considérations culturelles dans la dynamique de l'équipe.

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Source officielle

Proximité ontologique

Sciences de l'information et de la communication

Communication de masse: Communication de masse

Concepts associés (32)

Communication non verbale

La communication non verbale (ou langage du corps) désigne tout échange n'ayant pas recours à la parole. Elle ne repose pas sur les mots (pratiques linguistiques), mais sur plusieurs champs extralinguistiques correspondant à des signaux sociaux ou catégories fonctionnelles, objets d'études de différentes disciplines : communication para-verbale (communication vocale comprenant les traits prosodiques, les onomatopées, le rire, la toux, et parfois distinguée de la communication non verbale) analysée par la , gestes (mouvements du corps, gestuelle, actions et réactions) et expressions faciales (dont les micro-expressions) étudiés par la kinésique et la gestique, contact visuel et rôle du regard (clin d'œil complice, regard désapprobateur ou sceptique.

Communication interculturelle

vignette|Communication interculturelle.|alt=Dessin représentant deux visages de profil, l'un vert, l'autre rouge visuellement en train de communiquer au moyen de bulles de bande dessinée, l'un parlant un langage vert et l'autre un langage rouge. La communication interculturelle est l’étude de la communication interpersonnelle entre individus de cultures différentes. Celle-ci est plus précisément . Cette discipline, au confluent de plusieurs champs d'étude tels que la linguistique ou l’anthropologie, est née après la deuxième guerre mondiale aux États-Unis.

Cross-cultural communication

Cross-cultural communication is a field of study investigating how people from differing cultural backgrounds communicate, in similar and different ways among themselves, and how they endeavor to communicate across cultures. Intercultural communication is a related field of study. During the Cold War, the economy of the United States was largely self-contained because the world was polarized into two separate and competing powers: the East and the West.

High-context and low-context cultures

In anthropology, high-context culture and low-context culture are ends of a continuum of how explicit the messages exchanged in a culture are and how important the context is in communication. The continuum pictures how people communicate with others through their range of communication abilities: utilizing gestures, relations, body language, verbal messages, or non-verbal messages. "High-" and "low-" context cultures typically refer to language groups, nationalities, or regional communities.

Haptic communication

Haptic communication is a branch of nonverbal communication that refers to the ways in which people and animals communicate and interact via the sense of touch. Touch is the most sophisticated and intimate of the five senses. Touch or haptics, from the ancient Greek word haptikos is extremely important for communication; it is vital for survival. Touch is the first sense to develop in the fetus. The development of an infant's haptic senses and how it relates to the development of the other senses such as vision has been the target of much research.

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Séances de cours associées (64)

Influencer et persuader par une communication efficace

Explore l'influence, la persuasion, les piliers du leadership, la sécurité psychologique, les bases sécurisées, le dialogue, la résolution des conflits et les neurosciences.

Communication de groupe et règlement des conflits

Explore les stratégies de communication de groupe, de gestion de la diversité et de résolution des conflits.

Gestion des conflits : stratégies et techniques

Explore les stratégies de gestion des conflits, les styles et les préjugés inconscients dans les négociations.

Techniques de négociation interculturelle

Plonge dans l'impact de la culture sur la négociation, la prise de décision, la compétence interculturelle, les stéréotypes, la culture organisationnelle et les différences culturelles liées aux conflits.

Configuration spatiale et enseignement

Explore l'impact de la configuration spatiale sur l'enseignement des interactions dans les salles de classe, l'analyse de la disposition des sièges et des mouvements des enseignants.

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Communication interculturelle

Cross-cultural communication

High-context and low-context cultures

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