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Cette séance de cours traite de l'influence des normes sociales sur le comportement, en mettant l'accent sur les études liées à la litière et à la consommation d'énergie. Il couvre les concepts de salience standard, de normes anti-attractivité, de normes pro-attractivité, et l'impact de la rétroaction sur les comportements d'économie d'énergie. La présentation explore également l'expérience de la poupée Bobo et les théories du comportement de la foule, en mettant l'accent sur des facteurs comme l'apprentissage observationnel, l'attention, la rétention, la reproduction et la motivation. L'instructeur présente des articles de recherche d'éminents psychologues tels que Robert B. Cialdini et Bandura, qui donnent un aperçu de la façon dont les normes sociales façonnent les actions et les décisions individuelles.