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Cette séance de cours souligne l'importance d'intégrer la recherche dans l'innovation sociale, en soulignant les avantages de l'identification des partenaires, des ressources et des meilleures pratiques, ainsi que les complexités impliquées dans le processus. Il traite de la nécessité de se concentrer sur les processus innovants plutôt que sur les idées, et souligne l'importance des relations internes et externes pour favoriser une innovation sociale soutenue.