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Séance de cours

Portail des comptoirs de services

Description

Cette séance de cours couvre le portail Service Desk de l'EPFL, fournissant un soutien à divers services tels que les demandes, les pannes, les rapports d'incidents et les services de santé. Il comprend de l'information sur la gestion des absences, l'approvisionnement, l'authentification et l'autorisation. La séance de cours se penche également sur les bases de connaissances, les approbations et le support de chat en direct.

Source officielle

Concepts associés (21)

Base de connaissance

Une base de connaissance ou base de connaissances regroupe des connaissances spécifiques à un domaine spécialisé donné, sous une forme exploitable par un ordinateur. Elle peut contenir des règles (dans ce cas, on parle de base de règles), des faits ou d'autres représentations. Si elle contient des règles, un moteur d'inférence peut être utilisé pour déduire de nouveaux faits. Une autre manière de définir une base de connaissance est de dire qu'il s'agit d'une ontologie peuplée par des individus.

Graphe de connaissances

Dans le domaine de la représentation des connaissances, un graphe de connaissances (knowledge graph en anglais) est une base de connaissance modélisant les données sous forme de représentation graphique. Depuis le développement du web sémantique, les graphes de connaissances sont souvent associés aux projets de données ouvertes du web des données, visant surtout à connecter les concepts et entités. Ils sont fortement liés aux et utilisés par les moteurs de recherches, dont certains, tels Google, ont développé leur propre graphe de connaissances.

Knowledge representation and reasoning

Knowledge representation and reasoning (KRR, KR&R, KR2) is the field of artificial intelligence (AI) dedicated to representing information about the world in a form that a computer system can use to solve complex tasks such as diagnosing a medical condition or having a dialog in a natural language. Knowledge representation incorporates findings from psychology about how humans solve problems and represent knowledge in order to design formalisms that will make complex systems easier to design and build.

Commonsense knowledge (artificial intelligence)

In artificial intelligence research, commonsense knowledge consists of facts about the everyday world, such as "Lemons are sour", or "Cows say moo", that all humans are expected to know. It is currently an unsolved problem in Artificial General Intelligence. The first AI program to address common sense knowledge was Advice Taker in 1959 by John McCarthy. Commonsense knowledge can underpin a commonsense reasoning process, to attempt inferences such as "You might bake a cake because you want people to eat the cake.

Authentification

thumb|Authentification renforcée basée sur une cryptocard L'authentification est un processus permettant à un système informatique de s'assurer de la légitimité de la demande d'accès faite par une entité (être humain ou un autre système) afin d'autoriser son accès à des ressources du système (système d'exploitation, réseaux, applications...) conformément au paramétrage du contrôle d'accès. Le système attribue à cette entité les données d'identité pour une session d'accès (ces attributs sont détenus par le système ou peuvent être fournis par l'entité lors du processus d'authentification).

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Séances de cours associées (30)

Service Desk: Services & Support de l'EPFL

Couvre le Service Desk de l'EPFL, fournissant des informations sur l'accès aux formulaires, aux demandes, aux incidents et à la maintenance prévue.

Extraction d'entités et d'informations

Explore l'extraction d'informations à l'aide de classificateurs, de fonctionnalités et d'analyses syntaxiques.

Compréhension de texte

Explore la compréhension du texte, en se concentrant sur les entités nommées, l'extraction d'informations et les méthodes de lecture automatique.

Régime d'engagement et PRNG

Explore le schéma d'engagement, la fonction de dérivation des clés et le générateur pseudo-aléatoire dans les protocoles cryptographiques, en soulignant leur rôle dans la garantie de l'intégrité et de l'authentification des données.

Nexus Delta: Gestion du cycle de vie des graphiques de données et de connaissances MOOC: Simulation de la neuroscience

Couvre la gestion du cycle de vie des graphiques de données et de connaissances à l'aide du delta de Nexus.

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Graphe de connaissances

Knowledge representation and reasoning

Commonsense knowledge (artificial intelligence)

Authentification

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