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Cette séance de cours couvre les aspects théoriques et pratiques de la vision UX, des idées aux énoncés de problèmes, aux idées et aux flux filaires. Il souligne l'importance de comprendre les voix des utilisateurs, des entreprises et du marché pour créer des solutions de conception efficaces. Les élèves apprennent à consolider les données, à identifier les principaux points de vue des utilisateurs, à formuler des énoncés de problèmes, à générer des questions « Comment pourrions-nous » et à esquisser des solutions. La séance se penche également sur les emplacements des ascenseurs, les principes de conception et la création d'écoulements filaires pour illustrer l'UX envisagée. Grâce à des activités comme Crazy 8's et Solution Sketch, les étudiants s'engagent dans des idées collaboratives et le développement de solutions, aboutissant à une vision UX claire pour les projets futurs.
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