Efficience

thumb|John Houbolt expliquant le scénario du rendez-vous en orbite lunaire. L'efficience est la consommation des ressources utilisées (intrants, matière ou énergie) dans la production d'un résultat (extrant). C'est un composant important de la mesure de la performance. On parle parfois d'efficience matérielle. Elle se mesure à partir de rapports entre les résultats obtenus et les ressources utilisées. En conformité avec le modèle de Gilbert, il faut la distinguer de l'efficacité, qui vise à vérifier si les résultats obtenus sont en ligne avec les objectifs fixés, et de la pertinence, qui vise à procurer les moyens suffisants et adéquats pour atteindre les objectifs fixés. Efficacious serait l'efficacité appliquée aux objets, particulièrement aux traitements, et renvoie à la capacité de produire l'effet désiré. Efficient s'applique aux agents, à leurs actions ou aux instruments, et renvoie à la tendance à produire l'effet désiré avec un minimum d'effort ou de dépenses. Effectual s'applique à l'action indépendamment de l'agent et signifie ne pas produire moins que l'effet complet visé. Effective s'applique à l'action accomplie ou à l'acteur d'une telle action et renvoie au haut degré d'effet de l'action. Harrington Emerson Frederick Winslow Taylor Frank Gilbreth Peter Drucker Peter Drucker a écrit un livre The Effective Executive (1967),— travailleur intellectuel dont la qualité majeure est l'effectiveness en l'opposant au travailleur manuel à qui l'on demande seulement de l'efficacité (efficiency) (). Il revient sur le sujet dans son Management (1973), . Efficiency is concerned with doing things right. Effectiveness is doing the right things Henry Mintzberg Chester Barnard Herbert Simon François Jullien Les gains de productivité, l'amélioration des services aux consommateurs et à la collectivité, l'amélioration des capacités d'innovation et le renforcement des moyens de recherche et développement, la protection et le développement de l'approvisionnement national, la protection de l'environnement et l'amélioration de la compétitivité internationale des entreprises, la simplification de l'accès et de la compréhension du droit.