Publication

Critical steps towards e-Governance: a case study analysis

2004
Conference Papers

Résumé

The purpose of this paper is to make a further contribution to the theory and to the understanding of e-Governance. In doing so, the paper proceeds by an in-depth analysis of three cases, which, we think, are particularly illustrative of the three main dimensions – i.e., e-Service-Delivery, e-Regulation and e-Policy-Making – of evolving e-Governance practice and theory. By analysing the cases from a comprehensive theoretical framework, we will show how information and communication technology (ICT) impacts the transformation of the State.

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Concepts associés (24)

Gouvernance

La gouvernance est, de façon générale, un concept représentant la manière dont un domaine d’activités est gouverné. La gouvernance renvoie à un système d’entités décisionnelles qui dirige un certain domaine d’activités, autrement dit à un « système de gouvernance », impliquant notamment une structure de gouvernance et un dynamisme de système (processus de gouvernance, activités de gestion, etc). Parmi les types de gouvernance, on retrouve la gouvernance publique et la gouvernance privée.

Gouvernance multipartite

La gouvernance multipartite est un système de gouvernance. Son objectif est d'impliquer les parties prenantes dans le dialogue, le processus de prise de décision et la mise en œuvre des réponses à des problèmes que chacune reconnait. Le principe qui sous-tend une telle structure est que si les acteurs concernés par une question contribuent suffisamment à son traitement, la décision prise par consensus qui en découlera sera plus légitime et pourra être mise en œuvre de manière plus efficace qu'une réponse conventionnelle apportée par un État.

E-governance

Electronic governance or e-governance is the application of information technology for delivering government services, exchange of information, communication transactions, integration of various stand-alone systems between government to citizen (G2C), government-to-business (G2B), government-to-government (G2G), government-to-employees (G2E) as well as back-office processes and interactions within the entire governance framework. Through e-governance, government services are made available to citizens through IT.

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