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Cette séance de cours porte sur le développement des compétences en gestion et en leadership à l'échelle mondiale, en mettant l'accent sur les compétences en communication interculturelle, les modèles de rétroaction, les dimensions culturelles et l'échelle Bennett pour la sensibilité interculturelle. Il souligne l'importance d'adapter la rétroaction aux différents types d'individus et de cultures, de comprendre les différences culturelles et de développer des compétences en communication interculturelle.
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