Intelligence émotionnellevignette|Les émotions sociales ont souvent lieux dans le cadre familial comme illustré sur cette image L'intelligence émotionnelle (IE) fait référence à la capacité d'une personne à percevoir, comprendre, gérer et exprimer ses propres émotions, ainsi que celles des autres, afin de résoudre les problèmes et réguler les comportements liés aux émotions. Bien que le terme soit apparu pour la première fois en 1964, il a gagné en popularité dans le best-seller L'Intelligence émotionnelle, écrit par le journaliste scientifique Daniel Goleman en 1995.
Travail émotionnelLe travail émotionnel est l'énergie et le temps passé à gérer les sentiments (de soi-même ou d'autrui) pour préserver le décorum, conserver une apparence de normalité et garantir la continuité du service. Ce travail vise à répondre aux attentes sociales. Il peut être mis en œuvre au travail, par exemple lorsque l'on gère les angoisses de collègues ou les frustrations de clients, ou dans la sphère privée, par exemple lorsqu'un membre du couple s'occupe presque exclusivement des emplois du temps des enfants, des courses, du ménage, et plus généralement de la gestion du foyer, pour le confort de son partenaire qui n'a ainsi pas à s'en inquiéter.
Relaxation (psychology)In psychology, relaxation is the emotional state of low tension, in which there is an absence of arousal, particularly from negative sources such as anger, anxiety, or fear. Relaxation is a form of mild ecstasy coming from the frontal lobe of the brain in which the backward cortex sends signals to the frontal cortex via a mild sedative. Relaxation can be achieved through meditation, autogenics, breathing exercises, progressive muscle relaxation and other means. Relaxation helps improve coping with stress.
Progressive muscle relaxationProgressive muscle relaxation (PMR) is a method of deep muscle relaxation that does not involve any medications, meaning it is a non-pharmacological intervention. The idea behind progressive muscle relaxation is that there is a relationship between a person's mind and body. The body responds to its environment by creating certain mind or body states such as anxiety, stress, and fear. When the body is in these states, the muscles tense up. Progressive muscle relaxation aims to reverse these body states back to more neutral, relaxed states.
Ventilation pulmonaireLa ventilation pulmonaire, ou respiration dans le langage courant, est le renouvellement de l'air contenu dans les poumons par l'action des muscles respiratoires dont le principal est le diaphragme. Elle comprend deux temps : l'entrée d'air dans les poumons lors de l'inspiration et la sortie d'air lors de l'expiration. En biologie le terme « respiration » désignant alors la production d'énergie par les cellules, la dénomination de ventilation pulmonaire est préférée en médecine pour éviter toute confusion.
Stress managementStress management consists of a wide spectrum of techniques and psychotherapies aimed at controlling a person's level of stress, especially chronic stress, usually for the purpose of improving everyday functioning. Stress produces numerous physical and mental symptoms which vary according to each individual's situational factors. These can include a decline in physical health, such as headaches, chest pain, fatigue, and sleep problems, as well as depression.
