Techniques de négociation: principes fondamentaux et stratégies

Cette séance de cours couvre les fondamentaux, les techniques et les stratégies de négociation. Cela commence par un aperçu des processus d’arbitrage, de négociation salariale et de prise de décision. L'instructeur discute des différentes approches de négociation, des stratégies de planification et des méthodes de résolution des différends. La séance de cours souligne l'importance d'une planification efficace, de la définition d'objectifs et de la définition d'intérêts dans la négociation. Il explore également le concept de la dynamique du pouvoir, les intérêts par rapport aux positions, et le rôle de l'autorité dans la prise de décision. En outre, la séance de cours se penche sur les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme, soulignant l’importance de la responsabilité des entreprises et de l’accès aux recours. La session se termine par une discussion sur les sources du pouvoir civique et l’importance d’agir dans les scénarios de négociation.