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Cette séance de cours traite de l’importance du bon fonctionnement des infrastructures urbaines, en mettant l’accent sur les transports, l’eau, les déchets, l’électricité et les espaces verts. Il met en évidence les défis du financement, du temps et de l'interdépendance entre les différents systèmes, soulignant la nécessité d'une gestion efficace. Le cours offre une expérience d'apprentissage auto-rythmée avec des quiz notés, des devoirs et une étude de cas facultative sur la gestion de l'énergie ou des transports. Les participants ont la possibilité de recevoir une dispense de frais de scolarité pour le programme Iglus Professional Executive en soumettant des études de cas exceptionnelles.