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Cette séance de cours couvre l'évaluation des systèmes interactifs à travers des études formatives, en se concentrant sur l'identification des points de rupture, la préparation et la conduite d'études formatives, la création de listes de tâches, la transformation des tâches en tests et l'analyse des résultats. Il traite également de la structure des études formatives, des questionnaires post-étude, du débriefing des sujets et de l'analyse et de la communication des résultats.
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