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Cette séance de cours porte sur la production, la distribution, le transport et l'utilisation de la chaleur, les choix historiques dans la production d'énergie, l'adaptation, l'introduction de nouvelles solutions, la combinaison des connaissances privées et publiques, la sensibilisation et la capacité de choix croissantes des clients, les technologies intelligentes, les producteurs, les prix, le changement de paradigme avec l'Internet des objets, les citoyens devenant producteurs d'énergie et la résilience des villes confrontées aux défis de l'urbanisation croissante et du changement climatique.