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Cette séance de cours couvre l'évolution de l'industrie des télécommunications, l'importance de l'innovation pour l'avantage concurrentiel et l'impact de la numérisation sur l'engagement des clients. Il explore également des études de cas telles que la transformation numérique de Domino et le potentiel futur de la technologie 5G. L'instructeur, Luca Gambini, partage sa vaste expérience dans le domaine des télécommunications, des médias et de la haute technologie.